Executive Workshop – Excellence In Social Customer Service


Il prossimo 3 marzo, a partire dalle 9:30, si terrà a Milano l’executive workshop “Excellence in social customer care service”, condotto da Martin Hill-Wilson e organizzato da Fine Tuning e Conversocial.
L’evento è a numero chiuso.
È possibile inviare richesta di partecipazione al link: http://www.finetuning.it/scs2015/; non appena possibile verrà confermata la disponibilità.

Martin Hill-Wilson è consulente e formatore internazionale con oltre trent’anni di esperienza nel customer engagement e autore del libro “Delivering Effective Social Customer Service”.
Il workshop si basa sulla sua Social Customer Service Masterclass che ha già riscontrato successo nel vecchio e nuovo continente ed è strutturato in modo da adattarsi allo stile di apprendimento di ciascun partecipante, con un mix studiato di presentazioni, riflessione e approfondimento individuale e discussioni di gruppo.